Готовлюсь к экзамену по ניהול השיווק
Jun. 23rd, 2003 10:09 pmThe original line-drawn figure appears on fine china, pewter spoons and pricey kids’ stationery found in upscale specialty and department stores such as Nordstrom and Bloomingsdale’s. The plump, cartoon-like Pooh clad in a red shirt and a goofy smile, adorns plastic key chains, polyester bed sheets and animated videos. It sells in Wal-Mart stores and five-and-dime shops. Except for at Disney’s own stores, the two Poohs do not share the same retail shelf. [Thus, Disney sells both] upstairs and downstairs Poohs, hoping to land customers on both sides of the [income] divide.
Впервые, наверно, встречаю в своей учебной практике курс, который не нравится мне как таковой: не из-за преподавателя, не из-за манеры изложения или сложности, или каких-то внутренних несцеплений с этим курсом, а исключительно из-за глубокой неприязни к предмету курса. Очень глубокой и очень сильной неприязни. Преподавательнице Ханите Розенштейн удалось сгладить эту неприязнь по ходу курса, переведя внимание с предмета курса на сам курс, на методику его преподавания, на рассматривание всех казусов и вопросов как чисто теоретических. Но сейчас я перечитываю книгу, а в ней полно практики, и практика эта мне омерзительна. Пытаюсь понять, почему.
Может быть, потому, что нравственная сторона рассматриваемых проблем полностью игнорируется. И даже не так, как в математике, где она не берется в расчет, но не устраняется из сознания школяра, а еще хуже: она игнорируется, если она не приносит дополнительных прибылей, и она эксплуатируется, если это возможно. Скажем, в Китае вследствие политики ограничения рождаемости в семье обычно один ребенок. Ребенок это ужасно избалован, потому что на него приходится балующих папа-мама, две бабушки, два дедушки и еще какие-нибудь дяди-тети. Те проблемы, ту едва ли не катастрофу, которую это может навлечь на самую крупную по количеству в мире цивилизацию, мы опускаем. Мы отмечаем только тот факт, что этим немедленно воспользовались фирмы типа «Лего», Кока-кола и др. Или вот еще пример:
11. Small indulgences: Stressed-out consumers (одно это постоянное consumers вместо всех других слов, обозначающих людей – почище пелевинского орануса, на мой вкус) need occasional emotional fixes. Marketers (а это слово на протяжение всего курса означает «мы, реальную власть предержащие» -- масонство своего рода, что ли? Ханита употребляла слова יצרן и משווק) should be aware of the ways in which consumers feel deprived and look for opportunities to offer small indulgences that provide an emotional lift.
Может быть, легализовать марихуану и опиаты было бы честнее? Впрочем, честность тоже должна быть категорией маркетинговой: она есть, если она приносит маркетинговый промоушен. Лифт маркетинговый.
Определенно, мне следовало бы идти не в маркетинг, а в церковь. Очевидно, в православную и в катакомбную. На мой взгляд, проблемы следует решать, а не использовать, делая вид, что решаешь. Я ощущаю какую-то более высокую ценность в мире, чем долгосрочный рост продаж и процент охвата рынка.
(…People have been moving away from materialism and dog-eat-dog ambition to seek more permanent values – family, community, earth, faith – and a more certain grasp of right and wrong. – Нет, господа Котлер и Армстронг, вам в консерватории что-то подправить надо. У вас там мелкие фактические ошибки почти в самом базисе. И поэтому, может быть, все, что вы пишете – или некоторая часть его – является чухней. Тогда это не так страшно, конечно.)
Поехали учить дальше.
Щас, еще секунду. Гордон на Кипре рассказывал нам про то, как работают public relations – его специальность. Шурик сказал: «Вот, славно, теперь я буду знать, как оно работает, и не поддамся». Гордон выразил сомнение, а я его сформулировал: «Знание того, как устроен твой желудочно-кишечный тракт, не освобождает тебя от необходимости срать». Ты просто будешь знать, что с тобой делают. Наука о том, как сопротивляться этому – отдельная наука.
- Principles of Marketing, Kotler & Armstrong, I.3, p. 75.
Впервые, наверно, встречаю в своей учебной практике курс, который не нравится мне как таковой: не из-за преподавателя, не из-за манеры изложения или сложности, или каких-то внутренних несцеплений с этим курсом, а исключительно из-за глубокой неприязни к предмету курса. Очень глубокой и очень сильной неприязни. Преподавательнице Ханите Розенштейн удалось сгладить эту неприязнь по ходу курса, переведя внимание с предмета курса на сам курс, на методику его преподавания, на рассматривание всех казусов и вопросов как чисто теоретических. Но сейчас я перечитываю книгу, а в ней полно практики, и практика эта мне омерзительна. Пытаюсь понять, почему.
Может быть, потому, что нравственная сторона рассматриваемых проблем полностью игнорируется. И даже не так, как в математике, где она не берется в расчет, но не устраняется из сознания школяра, а еще хуже: она игнорируется, если она не приносит дополнительных прибылей, и она эксплуатируется, если это возможно. Скажем, в Китае вследствие политики ограничения рождаемости в семье обычно один ребенок. Ребенок это ужасно избалован, потому что на него приходится балующих папа-мама, две бабушки, два дедушки и еще какие-нибудь дяди-тети. Те проблемы, ту едва ли не катастрофу, которую это может навлечь на самую крупную по количеству в мире цивилизацию, мы опускаем. Мы отмечаем только тот факт, что этим немедленно воспользовались фирмы типа «Лего», Кока-кола и др. Или вот еще пример:
11. Small indulgences: Stressed-out consumers (одно это постоянное consumers вместо всех других слов, обозначающих людей – почище пелевинского орануса, на мой вкус) need occasional emotional fixes. Marketers (а это слово на протяжение всего курса означает «мы, реальную власть предержащие» -- масонство своего рода, что ли? Ханита употребляла слова יצרן и משווק) should be aware of the ways in which consumers feel deprived and look for opportunities to offer small indulgences that provide an emotional lift.
Может быть, легализовать марихуану и опиаты было бы честнее? Впрочем, честность тоже должна быть категорией маркетинговой: она есть, если она приносит маркетинговый промоушен. Лифт маркетинговый.
Определенно, мне следовало бы идти не в маркетинг, а в церковь. Очевидно, в православную и в катакомбную. На мой взгляд, проблемы следует решать, а не использовать, делая вид, что решаешь. Я ощущаю какую-то более высокую ценность в мире, чем долгосрочный рост продаж и процент охвата рынка.
(…People have been moving away from materialism and dog-eat-dog ambition to seek more permanent values – family, community, earth, faith – and a more certain grasp of right and wrong. – Нет, господа Котлер и Армстронг, вам в консерватории что-то подправить надо. У вас там мелкие фактические ошибки почти в самом базисе. И поэтому, может быть, все, что вы пишете – или некоторая часть его – является чухней. Тогда это не так страшно, конечно.)
Поехали учить дальше.
Щас, еще секунду. Гордон на Кипре рассказывал нам про то, как работают public relations – его специальность. Шурик сказал: «Вот, славно, теперь я буду знать, как оно работает, и не поддамся». Гордон выразил сомнение, а я его сформулировал: «Знание того, как устроен твой желудочно-кишечный тракт, не освобождает тебя от необходимости срать». Ты просто будешь знать, что с тобой делают. Наука о том, как сопротивляться этому – отдельная наука.